Descripción

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE

EN EL PROCESO COMERCIAL

Con el que acreditarás y mejorarás tu cv.

Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

OBJETIVOS QUE OBTENDRÁS AL FINALIZAR ESTE CURSO. Fácil y cómodamente, sin desplazamientos .

• Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
• Efectuar los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

¿QUÉ INCLUYE EL CURSO?

• Matricula gratuita. La cuál quedará realizada con el abono previo de la primera cuota o del pago total.
• 50h de clases teóricas en nuestra ESCUELA ONLINE
• Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija (opcional, previo pago de tasas de expedición)
• Certificado de aprovechamiento del curso gratis con la firma de Northafricaconsulting más la empresa de prácticas, la cuál dependiendo, si es un organismo público o privado. Podrá evaluarte junto con North@fricaconsulting durante las prácticas, para cuando precise de un/a candidato/a te llamemos, prioritaria mente. Por orden de admisión y por nota media.

¿QUÉ SE ENTIENDE POR MODALIDAD SEMI-PRESENCIAL?

• Ademas del Campus Virtual.
• Ofrecemos y utilizamos diferentes herramientas digitales, para atender (las citas o reuniones, las clases, tutorias, las jornadas de presentación de los cursos, consultas, talleres y eventos,  gestión de admisión y administración). desde tu casa o desde la oficina.  Sin desplazamientos.
• De manera PRESENCIAL en Melilla realizamos:
  •  El desplazamiento a tu domicilio o empresa.
  • Las prácticas laborales y no laborales en empresas públicas y/o privadas.
  • Talleres y eventos de empleo y formación profesional continua.

REQUISITOS:

1. Adsl de alta velocidad sin cortes
2. Micrófono y webcam
3. Si no tienes, llámanos o escríbenos y te buscaremos un espacio para que lo realices.

COSTE

• Precio competitivo y pago a plazos en cómodas cuota sin intereses. Sin desplazamientos.
• Todas nuestras acciones formativas tienen un precio básico de 250€. Que irá subiendo dependiendo; de la modalidad del curso, su duración y de si se requiere de profesorado cualificado.
• Bonificado para las empresas con las aportaciones a la seguridad social al trabajador.

MÁS INFORMACIÓN VISITANDO:

• Nuestra web. En la sección de contacto podréis dejar vuestros datos para ponernos en contacto contigo.
• Catálogo de cursos de especialización: http://formacion.northafricaconsulting.com/.
• Redes Sociales (Canal de YouTuve): https://www.youtube.com/channel/UCHIKxR4yiVUz5FWp6Q_4gyg?view_as=subscriber

Esta tarjeta virtual es totalmente gratuita y personalizada con código, en el que, con la matrícula podrás conseguir hasta el -50% de descuento al seguirnos, dale a me gusta, compartir y traer un amig@. Para canjearlo en la siguiente acción formativa.