Descripción
CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
EN EL PROCESO COMERCIAL
Con el que acreditarás y mejorarás tu cv.

Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
OBJETIVOS QUE OBTENDRÁS AL FINALIZAR ESTE CURSO. Fácil y cómodamente, sin desplazamientos .
- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
- Efectuar los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
¿QUÉ INCLUYE EL CURSO?
- Matricula gratuita. La cuál quedará realizada con el abono previo de la primera cuota o del pago total.
- 50h de clases teóricas en nuestra ESCUELA ONLINE
- Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija (opcional, previo pago de tasas de expedición)
- Certificado de aprovechamiento del curso gratis con la firma de Northafricaconsulting más la empresa de prácticas, la cuál dependiendo, si es un organismo público o privado. Podrá evaluarte junto con North@fricaconsulting durante las prácticas, para cuando precise de un/a candidato/a te llamemos, prioritaria mente. Por orden de admisión y por nota media.
¿QUÉ SE ENTIENDE POR MODALIDAD SEMI-PRESENCIAL?
- Ademas del Campus Virtual.
- Ofrecemos y utilizamos diferentes herramientas digitales, para atender (las citas o reuniones, las clases, tutorias, las jornadas de presentación de los cursos, consultas, talleres y eventos, gestión de admisión y administración). desde tu casa o desde la oficina. Sin desplazamientos.
- De manera PRESENCIAL en Melilla realizamos:
- El desplazamiento a tu domicilio o empresa.
- Las prácticas laborales y no laborales en empresas públicas y/o privadas.
- Talleres y eventos de empleo y formación profesional continua.
REQUISITOS:
- Adsl de alta velocidad sin cortes
- Micrófono y webcam
- Si no tienes, llámanos o escríbenos y te buscaremos un espacio para que lo realices.
COSTE
- Precio competitivo y pago a plazos en cómodas cuota sin intereses. Sin desplazamientos.
- Todas nuestras acciones formativas tienen un precio básico de 250€. Que irá subiendo dependiendo; de la modalidad del curso, su duración y de si se requiere de profesorado cualificado.
- Bonificado para las empresas con las aportaciones a la seguridad social al trabajador.
MÁS INFORMACIÓN VISITANDO:
- Nuestra web. En la sección de contacto podréis dejar vuestros datos para ponernos en contacto contigo.
- Catálogo de cursos de especialización: http://formacion.northafricaconsulting.com/.
- Redes Sociales (Canal de YouTuve): https://www.youtube.com/channel/UCHIKxR4yiVUz5FWp6Q_4gyg?view_as=subscriber
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